FlightCheck 常見問題解答和故障排除 - FlightCheck® 用戶指南 - 2023

Q. – 我在嘗試激活 FlightCheck 時不斷收到錯誤消息。 有什麼問題,我該如何解決?
A. – 當您看到“嘗試激活時出錯!”消息,這意味著正在使用的電子郵件地址和許可證 ID 與原始訂單不匹配。 在您第一次激活 FlightCheck 時,您使用的電子郵件地址將鎖定到您的許可證 ID。 此問題的最常見原因是人們忘記了他們用於激活 FlightCheck 的電子郵件地址,或者他們輸入了錯誤的許可證 ID。
另一個可能的原因是您公司的其他人(例如您的採購部門或您的經理)使用他們的電子郵件地址購買了產品。 通常在這種情況下,您需要輸入他們的電子郵件地址和您的許可證 ID。

首先, – 請確認您用於激活 FlightCheck 的 License ID 是您在訂購 FlightCheck 時收到的 License ID。 如果您仍有訂單隨附的電子郵件,請嘗試直接從電子郵件中復制並粘貼許可證 ID。

其次 – 如果您使用多個電子郵件地址,請嘗試使用您的備用電子郵件地址並查看 FlightCheck 是否激活。 如果是,請注意這是您以後需要用來激活 FlightCheck 的電子郵件地址。

如果以上提示都不起作用 請填寫我們的在線 技術支持表 並確保並提供您用於嘗試激活 FlightCheck 的許可證 ID 和電子郵件地址。 通過這種方式,我們可以嘗試查找其中一個,看看我們是否能弄清楚發生了什麼。


Q. – FlightCheck 是否可以與舊版本的 QuarkXPress 一起使用?
A. - 是的。 由於 FlightCheck 是一個獨立程序,它不依賴於 Quark,它只是讀取 Quark 文件並報告在文件中找到的內容。


Q. – FlightCheck 能否生成一個 IDML 我可以添加到打包作業嗎?
A. – FlightCheck 可以添加一個 IDML 到你的打包工作。 為了實現這一點,您還必須擁有許可證並加載相應的 Markz-Line 產品 處理您的文件類型。 例如,如果您在 FlightCheck 中打開一個 InDesign 文件並想要打包一個 IDML,你需要有 奧姆馬克茲 or IDM方舟 在您的系統上安裝並獲得許可。 當你去打包你的工作時,FlightCheck 會調用 IDMarkz 或 OmniMarkz,要求它生成一個 IDML 然後發送 IDML 到 FlightCheck 以添加到您的最終打包作業。


Q. - 我正在預檢文件,FlightCheck 只是快速打開預覽,然後立即關閉它。 怎麼了?
A. – 這聽起來像是您在 FlightCheck 的自動化首選項下設置了一些東西。 自動化首選項下有一個功能可以在處理完文檔後自動關閉它。 請檢查下 FlightCheck 的自動化偏好區域確保關閉文檔複選框未啟用.


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